スマレジよくあるご質問｜シーエスコミュニケーション

スマレジ

よくあるご質問

●商品情報や顧客情報を保管するサーバーはどちらになりますか？

スマレジ専用サーバーに保管します。データのバックアップは毎日自動で行われます。

●スマレジを利用してクレジットカード決済をすることは可能ですか？

2011年9月時点ではご利用になれません。現在クレジットカード決済代行会社様と調整中です。

●セキュリティ面は安全ですか？

パスワード制限をかけ、本体をロックすることができます。また会員データはローカルには保持しません。サーバーとの通信はSSL暗号化通信です。

●一時的にインターネットに繋がらない場合があった場合、スマレジは使えなくなるのでしょうか？

いいえ、使えます。オフラインでも販売できるよう、ローカルデータベースを備えていますので、インターネットに繋がらなくなっても販売を継続できます。ただし、会員データはサーバーに保持していますので、オフライン時は会員ポイントサービスは使えません。

●既存の商品情報と顧客情報はスマレジで利用可能ですか？

はい、利用可能です。また、商品情報と顧客情報はインポート/エクスポートが可能ですので、CSV形式で用意していただくとスムーズに利用可能となります。

●過去の取引履歴等は、スマレジにインポートすることはできますか？

取引履歴データのインポートは行えません。

●既存システムとの連携は可能ですか？

はい、可能です。その場合は個別カスタマイズが必要になりますので、弊社までお問い合わせください。

●ハードウェアの保証は？

Linea-Pro4/ScanJacketの一年保証がついています。それ以外のハードウェアは各メーカーの保証基準に準拠します。

●iPad や Android 端末でも使えますか？

iPad でご利用頂くにはカスタマイズが必要です。（弊社では、iPadは販促向けであると考え、レジとしては不向きであると考えています。詳しくはご相談ください。）Android端末には対応していません。