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客户解决方案

客户解决方案

我们成功地为很多大企业与政府机关等完成了数字设备导入项目。

数字设备项目是与所有业务息息相关,不可或缺的基础项目,决不允许出现致命性的失误。因此我们将全部业务流程化,以确保任何人都可以准确无误地进行操作。不仅如此,我们还在此基础上为客户配备了经验丰富的工作人员。

另外,签约前负责提交调查设计这一环节的成员也都是曾经活跃在一线的工程师。正因我们贯穿全局的专业性,所以一直以来才备受客户的青睐。

客户解决方案

调查与设计

项目难以按计划实施的很大部分问题出现在“调查与设计”环节。

我们从丰富的经验中不断总结教训,通过充分细致的现场调查,整理出了一套独特有效的工作流程,为企业提供最专业全面的方案。

  • 倾听客户需求
  • 现场调查
  • 计划立案

展开导入

在实施项目支援的过程中,我们认为最理想的伙伴关系就在于能为企业提供恰到好处的帮助。我们将为您提供从主体制作到配套供应、设备配送、现场装配、废弃机器与废料回收等全方位的服务。

就以往的代表性案例来说,我们曾在一天之内完成200~300台以上的配套订单。即便是工期紧张的项目,我们也随机应变地灵活应对。在保证速度的同时,我们还坚持贯彻执行二次检查等举措,以维持高水准的工程品质。

  • 项目管理
  • 配套供应
  • 搬运/配送
  • 废弃
  • 现场装配
  • 数据迁移
  • 迁移
  • "样本设计/制作 (Windows/iOS/Android)"
  • 数据销毁(物理销毁/消磁/删除软件)

配套工程

在电脑、平板电脑与智能手机的导入过程中,网络及电源设备的环境调整必不可少。

我们将全方位一条龙地满足各领域内的客户要求,完成导入展开时配套的各项工程及安装工作。

  • LAN配线工程
  • 机器安装工程
  • 电源工程

运行支持

我们将在项目完成后继续为客户提供全面的运行支援。我们开设了365天24小时全年无休的呼叫中心,根据情况,还可至客户现场提供维护服务。

另外,我们的工作并不仅限于完成客户的要求,更会主动发现问题。针对影响业务运行的障碍及安全问题,及时提出改善方案,成为客户值得信赖的伙伴。

  • 呼叫中心
  • 初次受理/问题分类/逐步升级
  • 现场维护
  • 对应版本升级
  • 监视系统
  • 改善网络环境