バーコードを貼れない現場で起きていること

「これ、いくらでしたっけ？」

商品金額の確認のたびに、レジで新人スタッフの手が止まる。

そして営業終了後には、「今日は何がどれだけ売れたんだっけ？」と販売数の確認が始まる。

バーコードを利用できないことで、現場では様々な課題が発生します。

バーコードは小売や販売管理では当たり前のように使われていますが、実際の現場ではそれが難しいケースも少なくありません。

例えば、アクセサリーや小型雑貨のように、物理的にバーコードを貼るスペースがない商品。

高級感やブランドの世界観を重視しており、シールを貼りたくない商品。

神社の授与品や伝統工芸品のように、文化や雰囲気との相性からバーコード運用が難しいケースもあります。

そのため、バーコードを付けるためだけに、不要な袋へ入れたりタグを付けたりと、本来の商品や運用に合わない対応を求められている現場も少なくありません。

さらに、バーコードが利用できないことで、

・会計時に価格確認が発生する

・新人スタッフへの教育コストが増える

・販売管理が属人化する

・在庫管理の負荷が増える

など、店舗運営における課題にも繋がっていきます。

「AIレジ・Truly」は、画像認識AIを活用して商品を判別できるため、バーコードを付けられない商品でも、スムーズなお会計や販売管理を実現できます。

実際に様々な現場で導入が進んでいますので、今回はその事例を紹介します。

アクセサリーショップでの導入事例

あるアクセサリーショップでは、小型のパーツを数百種類以上取り扱っていました。

商品の種類が非常に多く、しかもサイズが小さいため、バーコードを貼ることが難しい状態でした。

さらに、新商品の追加頻度も高く、現場ではスタッフが商品の価格を覚えながら運営している状況だったといいます。

そんな中、日本進出に伴う新店舗オープンのタイミングで課題になったのが、「販売管理をどうするか」でした。

商品点数は多いが、バーコード運用は難しい。

しかし、販売戦略を立てるためにも管理は必要となる。

また新店舗では、新人スタッフや新しいオペレーションで現場を回していく必要があり、“人が覚える前提”の運用には限界がありました。

そこで導入されたのが、エッジAIと画像認識を活用した当社の「AIレジ・Truly」でした。

バーコードを利用しなくても商品識別ができるため、小型商品やバーコード運用が難しい商品でも販売管理を行うことが可能になります。

これにより、商品の金額を覚える必要がなくなり、スタッフの負荷軽減にも繋がりました。

「人が覚える前提」の運用から脱却できたことで、新人スタッフでも対応しやすい環境づくりにも繋がっています。

AIレジというと無人化をイメージされることもありますが、実際には“接客は人が行い、AIが商品認識を支援する”という形で活用されているケースも増えています。

それにより、スタッフはより接客対応に集中できるようになります。

神社での導入事例

とある神社の授与所でも「AIレジ・Truly」の導入が進み始めています。

神社では、お守りや御札、破魔矢、御朱印帳など、様々な授与品を取り扱っています。

授与品の雰囲気や世界観を重視する観点からも、目立つバーコードやタグを付けづらい事情がありました。

さらに、年始などの繁忙期には参拝者が集中するため、短時間で多くの対応をミス無く行う必要があります。

その中で、人の記憶や手作業だけで管理するのは、現場にとって大きな負担になります。

そこで活用されているのが、「AIレジ・Truly」です。

Trulyでは、トレーに授与品を置くだけで判別できるため、授与品と初穂料の受け渡しを正確に行うことができます。

何より、自然な所作で行うことができ、雰囲気や世界観を損なわない運用にも繋がっています。

「バーコードを付けられないから仕方ない」

そう考えられていた現場でも、AI技術を活用することで、新しい販売管理の形が広がり始めています。

バーコード前提ではない販売管理へ

バーコードは、小売や販売管理において非常に便利な仕組みです。

しかし一方で、すべての商品がバーコード運用に適しているわけではありません。

そうした現場では、「バーコードを貼れない」というだけで、価格確認や販売管理、教育コストなど、様々な課題を抱えているケースがあります。

これまでは、バーコードというシステムに合わせるために、

・不要なタグを付ける

・袋詰め運用に変更する

・人が商品を覚える

・手作業で販売管理を行う

といった形で、現場側がコストや負担を背負うケースも少なくありませんでした。

しかし現在では、AIや画像認識技術の進化によって、“商品をシステムに合わせる”以外の選択肢も生まれ始めています。

「AIレジ・Truly」は、バーコードを利用しなくても商品を判別できるため、商品の世界観や現場運用を大きく変えずに、販売管理や会計業務を行うことが可能です。

バーコードを貼れないから販売管理が難しい。

そんな“当たり前”を変える方法は、少しずつ現実になり始めています。

ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ「AIレジ・Truly」の詳細ページもご覧ください。

お問い合わせフォームから当社営業担当へおつなぎすることも可能です。

「うちの商品でも使えるのか？」

「バーコードを貼れない商品の販売管理に活用できるのか？」

といったご相談も、お気軽にお問い合わせください。

最後まで読んでいただきありがとうございました。