CS COMMUNICATION

ネットワーク保守サービス

ネットワーク保守サービス

機器交換だけで終わらない
ネットワーク保守
オンサイト保守

LAN工事、機器交換、ネットワーク設定、障害対応まで。 保守の枠にとらわれず、必要な作業を組み合わせて対応します。

24 24時間365日対応
全国対応
SLA相談可能
対応できるか相談する
ネットワーク機器の保守作業を行うエンジニア

PROBLEM

こんなことで
困っていませんか?

 
ネットワーク障害からの復旧

障害発生から復旧まで
任せられる会社を
探している

切り分けだけでなく、現地対応や
機器交換、復旧まで任せたい。

ネットワーク機器交換後の設定

機器交換後の
ネットワーク設定まで
対応してほしい

交換後の設定や確認を
別会社へ依頼するのが手間。

保守範囲外のネットワーク作業

「保守対象外」と
言われる作業まで
相談したい

LAN工事や設定変更なども
柔軟に相談できる会社がほしい。

全国拠点のネットワーク保守

全国拠点の
ネットワーク保守を
一本化したい

拠点ごとに異なる業者へ依頼し、
管理や調整が煩雑になっている。

障害対応から復旧、その前後の作業までCSCにご相談ください。

対応できるか相談する

SERVICE

得意な領域

 

01

障害受付・オンサイト保守

障害受付/現地駆け付け/復旧対応

02

ネットワーク機器交換

ルータ/スイッチ/無線APなど

03

ネットワーク設定

設定変更/コンフィグ作成

04

LAN・光ケーブル工事

配線/交換/整線/コネクタ交換

05

定期点検・メンテナンス

正常性確認/ファーム更新/バックアップ

06

スポット保守

単発の障害対応・現地作業にも対応

07

機器・保守部材の保管

保管/棚卸/稼働確認/センドバック

08

保守体制のご相談

IT資産調査/管理/運用/SLA相談

24時間365日・全国オンサイト対応。上記以外の作業についてもご相談ください。

対応できるか相談する

CASE

導入・
対応事例

 

ネットワーク機器を中心に、さまざまな環境で保守・オンサイト対応を行っています。

通信・ネットワーク

キャリア向け
ネットワーク設備保守

VPNルータ、VoIPゲートウェイ、ONUなどを対象にオンサイト保守を実施。

1,000拠点以上

集合住宅

マンション向け
ネットワーク設備保守

ルータ、スイッチ、PoEリブータ、埋込型無線APなどを保守。

200棟以上

法人・オフィス

企業向け
ネットワーク設備保守

ルータやスイッチなどを対象に、複数拠点でオンサイト保守を実施。

関西・関東 10拠点以上

ルータ・スイッチだけでなく、無線AP、ネットワークカメラ、PC&周辺機器、映像装置、LAN・光ケーブルなどにも対応しています。

FEATURE

CSCの3つの強み

 
01

ネットワーク特化のIT企業

ネットワークに強い

PCや端末を中心とした保守ではなく、ネットワークの構成を踏まえて対応します。設定や構成変更を含めた対応が可能です。
ネットワークに特化した事業を約30年続けているからこその強みです。

02

LAN工事とネットワーク設定を一緒に頼める

LAN工事とネットワーク設定を一緒に頼める

現地でのLAN配線・設置作業から、その後のネットワーク設定まで。まとめてご相談いただけます。
複数の企業に依頼する手間を省き、管理を一元化することができます。

03

「保守の範囲外」も
相談できる

保守の範囲外も相談できる

決められた保守作業だけでなく、お客様のご要望に応じて関連作業もアレンジ可能です。
ネットワークやPCの更改、機器の設置、運用などについてもご相談ください。

FAQ

よくある
ご質問

 
Q. 24時間365日の保守対応は可能ですか?
A. 可能です。24時間365日の障害受付やオンサイト対応など、 必要な保守体制についてご相談いただけます。
Q. 全国の拠点をまとめて保守してもらえますか?
A. はい。全国のパートナーと連携し、各地でのオンサイト対応が可能です。 複数拠点の保守を一本化したい場合もご相談ください。
Q. スポットでの保守や現地作業だけでも依頼できますか?
A. はい。継続的な保守契約だけでなく、 スポットでの障害対応や現地作業についてもご相談いただけます。
Q. LAN工事やネットワーク設定も一緒に依頼できますか?
A. 可能です。LAN配線や機器設置に加え、 ネットワーク機器の設定やコンフィグ作成なども対応できます。 保守作業に付随する作業もまとめてご相談ください。
Q. どのようなネットワーク機器に対応できますか?
A. ルータ、スイッチ、無線AP、ONU、サーバーなどのほか、 ネットワークカメラや映像装置、LAN・光ケーブルなどにも対応実績があります。 対象機器については個別にご相談ください。
Q. 保守内容やSLAがまだ決まっていなくても相談できますか?
A. はい。現在の環境や課題、ご希望の対応内容を伺いながら、 必要な保守内容や体制をご提案します。 具体的な仕様が決まっていない段階でもご相談いただけます。

CONTACT

ネットワーク保守のこと、まずはCSCにご相談ください。

障害対応、オンサイト保守、定期点検、スポット対応など、 必要な保守の形は企業によって異なります。
まだ仕様や具体的な保守内容が決まっていない段階でも、 現在の課題を伺いながら対応方法をご提案します。

↓ 下のフォームからお気軽にご相談ください

 
 

サービス紹介