大学で学んだWebの知識を、実際の仕事に活かす

――現在はどのようなお仕事を担当していますか？

ビルの監視システムに関するWebサイトのテスト業務を担当しています。

システムが新しいバージョンになったときに、以前のバージョンと比べて画面の表示や動作に問題がないかを確認する仕事です。モニターを2台並べて、古い画面と新しい画面を見比べながら、同じように表示されているか、エラーが起きていないかを細かくチェックしています。

気になるところがあればノートにまとめて報告します。最近では、簡単な修正作業も少しずつ任せてもらえるようになりました。

――ITエンジニアは専門知識が必要な仕事という印象がありますが、難しさは感じませんか？

今のところ、未経験だからといって大きなハードルを感じることはないですね。

高校ではパソコン部に所属していて、自己紹介のWebページを作ったことがありました。大学でもHTMLを使って大学のホームページをリメイクする課題があったので、Webサイトの仕組みには少し馴染みがあったんです。

もちろん、仕事として取り組むのは初めてですが、学生時代に触れたことがある知識を活かせているので、安心感があります。

ITに興味を持ったきっかけは、身近な人の役に立てたこと

――大学ではどのようなことを学んでいましたか？

IT系の学部でしたが、一つの技術を専門的に学ぶというよりは、プログラミングやWeb制作など、いろいろな分野の基礎に触れる学部でした。

私は特にデザインに興味があったので、Webサイトの制作やPhotoshop、Illustratorなどを学んでいました。ゼミでもWebサイトについて勉強していましたし、卒業論文では合成音声をテーマにしました。

高校からそのまま大学に進学したので、高校時代からの友人と過ごすことも多かったですね。ゼミがない日でもゼミ室に行ったりして、大学生活を楽しんでいました。

――IT業界を目指そうと思ったきっかけは何だったのでしょうか？

高校のパソコン部に入ったことが大きかったと思います。

先輩たちが優しかったですし、アニメやゲームが好きな人も多くて、自分に合っている環境だと感じていました。

それから、高校生の頃に祖母からスマートフォンやパソコンの使い方を聞かれることがあったんです。そういうときに、自分の知識で誰かの役に立てるのが嬉しくて。

ITはこれからもっと発展していくと思いますが、まだ誰もが使いこなせるわけではないですよね。だからこそ、もっと幅広い世代の人がITを便利に使えるようになってほしいと思っています。

就職活動で大切にしていたのは、仕事内容よりも「人柄」

――就職活動では、どのような企業を見ていましたか？

IT業界を中心に企業説明会に参加していましたが、業界を絞りすぎず、いろいろな企業の話を聞くようにしていました。

知らなかった仕事や業界について知ることができるので、説明会に参加すること自体が結構楽しかったです。

――シーエスコミュニケーションを知ったきっかけを教えてください。

大学3年生の夏頃に、大学のお知らせで合同企業説明会があることを知って参加しました。

そのときにシーエスコミュニケーションの話を聞いて、AI事業に興味を持ったんです。

私は大学時代、ラーメン屋で4年間アルバイトをしていて、レジも使っていました。なので、AIを活用したレジを開発していると聞いて、「どういう仕組みなんだろう？」と気になりました。

これからAI製品を広めていくという話も、新しいことに挑戦している感じがして面白そうだと思いました。

――最終的に入社を決めた理由は何でしたか？

一番は、社員の方の印象が良かったことです。

説明会で話してくださった方が明るくて、話し方も聞き取りやすく、とても良い印象が残っていました。

私は就職活動をするうえで、待遇面よりも「どんな人たちと働くのか」を大切にしたいと思っていたんです。

明るい人が多そうで、ここなら安心して働けるんじゃないかなと感じたことが、入社の決め手になりました。

「よく見つけたね！」その一言が仕事のモチベーションに

――実際に入社してみて、会社の印象は変わりましたか？

入社前と入社後で、大きなギャップは感じていません。皆さん良い人ばかりで、ここに入社してよかったと思っています。

今の仕事を担当することが決まったときも、事前に現場を見せてもらいながら細かい説明をしてもらえたんです。どんな環境で、どんな仕事をするのかを知ってからスタートできたので、不安も少なかったですね。

――仕事をしていて、やりがいを感じるのはどんなときですか？

他の人がまだ気づいていない修正箇所を、自分が見つけられたときです。

以前、かなり昔から見過ごされていたHTMLのタグやコメントの間違いを見つけたことがありました。それを報告したら、周りの方から「よく見つけたね、すごいね！」と言ってもらえたんです。

すごく嬉しかったですね。自分が関わったことで問題を一つ見つけられたと思うと、やっていてよかったなと感じます。

そうやって周りの方に認めてもらえることが、次も頑張ろうというモチベーションにつながっています。

アルバイトで身につけた「相手の気持ちを考える力」

――学生時代の経験で、今の仕事に活きていると感じることはありますか？

ラーメン屋でのアルバイト経験は大きかったと思います。

実は高校生までは、人と話すことがあまり得意ではなかったんです。でも、接客のアルバイトを始めると、どうしても人と話さなければいけないですよね（笑）。

4年間続けるうちに、少しずつ人と話すことに慣れていきました。

それに、お客様から直接言われなくても、何を求めているのかを考えて動くことが大切な仕事でした。そうした経験を通じて、相手の気持ちや状況を考える力が身についたと思います。

資格取得にも挑戦。もっと自分の世界を広げていきたい

――今後、仕事で挑戦したいことや目標はありますか？

まずは資格を取得したいです。IT系では、最初にITパスポートに挑戦したいと思っています。

それから、私はまだ敬語に自信がないので、秘書検定の勉強もしています。

シーエスコミュニケーションには資格取得をサポートしてくれる制度があるので、それも勉強する意欲につながっています。自分が努力したことに対して、きちんと評価や対価があるのは嬉しいですね。

――お休みの日はどのように過ごしていますか？

ゲームが好きで、以前は友人と一緒にゲームをすることが多かったです。

最近は、友人に誘われて宝塚の舞台を観に行ったことが印象に残っています。今まではゲームやアニメに触れることが多かったので、目の前で人が演じているというのがすごく新鮮でした。

映像とは違って、その場で物語が進んでいく迫力が面白かったです。

――プライベートでも新しいことに挑戦しているんですね。

そうですね。これまでは、昔からの決まった友人と遊ぶことが多かったんですが、これからはもっといろいろな人と関わって、人間関係を広げていきたいと思っています。

最近はボードゲームのサークルにも参加するようになりました。そこで知り合った人たちと一緒にUSJへ遊びに行ったりもしています。

仕事でもプライベートでも、新しいことを経験しながら、少しずつ自分の世界を広げていけたらいいなと思っています。

――お話を聞かせていただきありがとうございました！

ありがとうございました！

大学で学んだ知識を活かしながら、一つひとつの仕事に丁寧に取り組むNさん。

高校時代は人と話すことが苦手だったというNさんですが、接客のアルバイトを通じて人との関わり方を学び、今では新しいコミュニティにも積極的に参加しています。

仕事で小さな発見を重ね、周囲からの言葉を自信に変えていく。

そんなNさんの姿からは、最初から何でもできる必要はなく、経験を積み重ねながら成長していくことの大切さが伝わってきました。

最後まで読んでいただきありがとうございました。